Je kunt je misschien nog wel het artikel herrineren dat ik recentelijk schreef onder de titel “support leverancier sucks bigtime”.
Nou, het kan dus echt ook HEEL anders!
Dit weekend stuurde ik een mailtje naar Yamaha Nederland met de volgende tekst:
Hallo,
Ik wil sinds lange tijd weer mijn SW1000XG kaart gaan gebruiken maar kan
nergens de drivers voor Windows XP vinden.
Kunnen jullie me de laatste versie mailen?met vriendelijke groet,
En wat denk je?
Maandagochtend 10 voor 10 kreeg ik al antwoord van Yamaha:
Dit is dus gewoon perfecte support. En daar kunnen sommige andere bedrijven nog iets van leren :-)!